Gestión de Crisis

“Garantizar la resiliencia de tu negocio y proteger tu reputación es una decisión estratégica”

Descripción del Servicio:

La continuidad del negocio es la capacidad de una organización para mantener sus operaciones esenciales durante y después de eventos disruptivos. Estos eventos pueden ser de origen natural, tecnológico, biológico, logísticos, industriales o humano.

Nuestro servicio considera entre otros:

  • Matriz de riesgos operacionales.
  • Análisis del impacto en el negocio (BIA).
  • Plan de Continuidad Operacional.
  • Manual de crisis.
  • Simulación y entrenamiento.

Taller: Gestión de Crisis y toma de Desiciones Críticas

Se ha demostrado que la estrategia más eficiente para enfrentar contingencias es tener entrenado al grupo de líderes y sus equipos de trabajo para que puedan tomar decisiones críticas continuas, en cortos períodos de tiempo y con información que será difusa durante el manejo de una crisis , desastre  o emergencia . El ambiente político, social y estratégico se caracteriza por ser: volátil, incierto, complejo, caótico, conflictivo y ambiguo (VIC3A). Se requiere procesar informaciones que se obtienen y llegan a los centros de liderazgo, generar una “conciencia” situacional en los líderes y sus equipos para así pasar al “entendimiento” situacional a nivel del o la líder, e iniciar rápidamente el proceso de decisiones continuas, revirtiendo la situación de reacción a la de gestión.

A través de capacitación de alta dirección en una fase teórica y otra práctica, realizada por consultores con experiencia nacional e internacional, se genera una actividad de entrenamiento, cuyo objetivo es “fortalecer las competencias para la toma de decisiones críticas, el trabajo en equipo y la ejecución de las funciones de los líderes que integran el Comité de Alerta y el Comité de Crisis de una organización”.